다이소몰 고객센터 전화번호와 상담원 연결 방법

온라인 다이소몰 고객센터 번호는 1599-2211이고 평일 09:00~18:00에 받습니다. 주문조회와 취소·교환·반품 신청 문의가 이 번호의 안내 범위이며, 오프라인 다이소 매장 문의는 같은 시간대에 받는 1522-4400이 따로 있습니다.

다이소몰 온라인·매장 번호 두 개 정리

용도	전화번호	운영시간
온라인 다이소몰 고객센터 (주문조회, 취소·교환·반품 신청)	1599-2211	평일 09:00~18:00
다이소 매장 고객센터	1522-4400	평일 09:00~18:00

확인일 2026-09-12 · 공식 고객센터 화면 기준 · 번호가 바뀌었나요? 정정 요청

다이소는 온라인몰과 매장의 문의 창구가 나뉘어 있습니다. 인터넷으로 산 물건의 주문조회와 취소·교환·반품 신청은 1599-2211, 매장에서 겪은 일은 1522-4400으로 거는 구조이며 두 번호 모두 평일 09:00~18:00에 운영합니다.

주말과 평일 저녁에는 두 번호 모두 상담원이 받지 않는 시간대로 안내되어 있습니다. 급하게 물어볼 일이 생겼다면 다음 평일 오전에 걸도록 일정을 잡아 두는 편이 빠릅니다.

통화요금과 해외에서 거는 번호는 공식 홈페이지 고객센터 메뉴에서 확인하시기 바랍니다.

1599-2211로 전화하면 ARS 안내 음성이 먼저 나오고, 용건에 맞는 메뉴를 고르면 상담이 이어집니다. 공식 안내에 단축번호 순서가 적혀 있지 않으므로 음성을 끝까지 듣고 선택하는 것이 확실합니다.

전화 전에 준비할 것은 주문한 분의 명의 휴대전화, 주문 날짜, 문의할 상품 이름 정도입니다. 이 세 가지만 말해도 상담원이 건을 찾는 시간이 줄어듭니다.

전화가 어렵다면 다이소몰 고객센터의 문의하기 메뉴에서 채팅이나 1:1 문의가 열려 있는지 보세요. 주문 건은 주문조회 화면에서 취소·교환·반품 신청을 직접 올릴 수 있는지 먼저 살펴보면 통화 없이 끝나기도 합니다.

다이소몰 홈페이지는 위 버튼에서 열 수 있고, 매장 방문이 필요한 일은 가까운 매장의 영업시간을 먼저 확인한 뒤 가는 것이 좋습니다.

번호가 맞는데 받지 않는다면 먼저 시간을 보세요. 1599-2211과 1522-4400은 모두 평일 09:00~18:00에만 상담을 받으므로, 주말과 퇴근 후 시간대에는 연결되지 않는 것이 정상입니다.

평일 낮인데도 연결이 지연된다면 온라인 건과 매장 건을 잘못 골랐는지 확인하고, 상대 번호로 다시 걸어 보세요. 해외에서 걸어야 한다면 공식 고객센터 화면의 안내 번호를 확인하는 것이 먼저입니다.

배달 앱 주문 문제라면 다이소가 아닌 앱 쪽 창구이니 요기요 고객센터 같은 해당 서비스 번호로 가셔야 합니다.

다이소몰 고객센터는 주말에도 전화를 받나요?: 공식 고객센터 화면에는 평일 09:00~18:00로 안내되어 있어 주말에는 상담원 연결이 어렵습니다. 온라인 1599-2211과 매장 1522-4400 모두 같은 시간입니다.
다이소몰 상담 통화요금은 얼마인가요?: 공식 안내에서 요금을 확인하지 못했습니다. 공식 홈페이지 고객센터 메뉴에서 확인해 주세요.
다이소몰 상담원과 바로 통화하려면 몇 번을 눌러야 하나요?: 공식 안내에 단축번호가 적혀 있지 않습니다. 1599-2211의 안내 음성을 끝까지 듣고 용건 메뉴를 고르는 방식입니다.
다이소 매장에서 산 물건은 어느 번호로 문의하나요?: 매장 고객센터 1522-4400으로 평일 09:00~18:00에 문의합니다. 온라인 주문 건은 1599-2211입니다.
전화 말고 문의할 방법이 있나요?: 다이소몰 고객센터의 문의하기 메뉴에서 현재 받는 문의 방식을 볼 수 있습니다. 홈페이지는 위의 바로가기 버튼으로 들어갈 수 있습니다.