주택도시보증공사 고객센터 전화번호와 상담원 연결 방법

주택도시보증공사 고객센터 전화번호는 1566-9009이고 평일 09:00~18:00에 운영하며 토요일·일요일·공휴일은 쉽니다. 기관 대표 문의와 고객센터 문의를 이 번호 하나로 받습니다.

전세보증이나 기금e든든·자산심사 문의라면 평일 낮에 걸어야 연결됩니다.

보증·기금 문의 콜센터 운영시간

주택도시보증공사는 콜센터 번호를 1566-9009 하나로 안내합니다. 대표전화와 고객센터가 같은 번호이고, 운영시간은 평일 09:00~18:00입니다.

공식 안내에 적힌 문의 범위는 전세보증, 기금e든든·자산심사, 주택도시기금, 임대보증금보증, 도시재생, 기타 보증 및 영업점 안내입니다. 토요일·일요일·공휴일에는 운영하지 않으므로 이 시간에 걸면 연결되지 않습니다.

전세보증처럼 서류를 보며 상담해야 하는 문의는 평일 오전에 걸어 두는 편이 대기 시간을 남겨 두기에 좋습니다. 통화요금은 공식 홈페이지 콜센터 이용안내 메뉴에서 확인하시기 바랍니다.

주택도시보증공사 상담원 연결은 어떻게 하나요?

1566-9009로 전화하면 안내 음성(ARS)이 나옵니다. 1566-9009는 단축번호가 공식 안내에 없으니, 음성을 끝까지 듣고 보증·기금 등 용건에 맞는 번호를 누르면 됩니다.

1. 평일 09:00~18:00에 1566-9009로 전화를 겁니다.
2. 안내 음성에서 용건에 해당하는 메뉴를 고릅니다.
3. 상담원 연결을 선택하고 본인 확인에 응합니다.

준비물은 명의 휴대전화, 문의와 관련된 계약 날짜와 번호입니다. 보증 문의라면 해당 계약 서류를 옆에 두고 거세요.

전세보증 문의, 전화 말고 홈페이지에서 알아보려면

전화 대신 알아볼 내용은 주택도시보증공사 홈페이지에서 먼저 찾아볼 수 있습니다. 채팅 같은 추가 문의 채널은 공식 고객센터 화면의 문의하기 메뉴에서 그때 제공되는 방식을 확인하시면 됩니다.

영업점 안내는 1566-9009의 안내 범위에 포함되어 있어, 가까운 영업점을 찾을 때도 같은 번호로 문의할 수 있습니다.

보증·기금·영업점 문의별 연결 번호

• 전세보증 문의 — 고객센터 1566-9009, 평일 09:00~18:00.
• 기금e든든·자산심사 문의 — 고객센터 1566-9009, 평일 09:00~18:00.
• 주택도시기금 문의 — 고객센터 1566-9009, 평일 09:00~18:00.
• 임대보증금보증·도시재생 문의 — 고객센터 1566-9009, 평일 09:00~18:00.
• 영업점 안내 — 고객센터 1566-9009, 평일 09:00~18:00.

평일 낮에도 1566-9009가 안 걸린다면

운영시간 문제라면 평일 09:00~18:00 밖이거나 토요일·일요일·공휴일에 걸었을 가능성이 큽니다. 이 번호는 야간과 주말에 열리지 않으니 다음 평일 오전에 다시 거세요.

해외에서 거는 방법은 공식 홈페이지 콜센터 이용안내 메뉴에서 확인하시기 바랍니다. 평일 낮에 대기가 길면 홈페이지의 공식 안내 화면에서 먼저 답을 찾아보세요.

세금이나 건강보험처럼 다른 기관 소관이면 국민건강보험공단처럼 해당 기관 번호로 거는 편이 정확합니다.

자주 묻는 질문

주택도시보증공사 고객센터는 주말에도 전화를 받나요?

아니요. 1566-9009는 평일 09:00~18:00만 운영하며 토요일·일요일·공휴일은 제외입니다.

주택도시보증공사 콜센터 통화요금은 얼마인가요?

요금은 공식 홈페이지 콜센터 이용안내 메뉴에서 확인하시기 바랍니다.

주택도시보증공사 상담원과 바로 연결하려면 어떻게 하나요?

안내 음성을 끝까지 듣고 용건에 맞는 메뉴를 고른 뒤 상담원 연결을 선택합니다. 단축번호는 공식 안내에 적혀 있지 않습니다.

해외에서도 1566-9009로 문의할 수 있나요?

해외 이용 방법은 공식 홈페이지 콜센터 이용안내 메뉴에서 확인하시기 바랍니다. 국내에서는 같은 번호로 평일 09:00~18:00에 받습니다.

전화 말고 다른 문의 방법이 있나요?

채팅 문의가 열려 있는지는 공식 고객센터 화면의 안내에 따라 확인하세요. 영업점 안내도 1566-9009에서 받습니다.