청주시청 고객센터 전화번호와 상담원 연결 방법

청주시청 고객센터인 청주365민원 콜센터 전화번호는 043-201-0001이고, 평일 08:00~19:00, 주말·공휴일 09:00~18:00에 받습니다. 이 시간 밖에는 시간외 당직실로 연결됩니다.

청주시 민원 문의는 이 번호 하나로 시작하면 되고, 평일 저녁이나 주말에도 콜센터 운영시간이 따로 정해져 있어 시간대별로 확인하고 걸 수 있습니다.

청주365민원 콜센터 번호 한눈에 보기

용도	전화번호	운영시간
청주365민원 콜센터	043-201-0001	평일 08:00~19:00, 주말·공휴일 09:00~18:00 (시간외 당직실 연결)

확인일 2026-09-12 · 공식 고객센터 화면 기준 · 번호가 바뀌었나요? 정정 요청

청주시청의 민원 전화 창구는 청주365민원 콜센터 043-201-0001입니다. 평일은 08:00부터 19:00까지, 주말과 공휴일은 09:00부터 18:00까지 운영합니다.

평일 업무시간이 끝난 뒤에는 당직실로 이어지는 구조라, 043-201-0001 하나로 야간과 휴일에도 전화가 닿습니다. 다만 당직실과 콜센터 상담은 맡는 범위가 다를 수 있으므로, 급하지 않은 문의는 콜센터 운영시간에 거는 편이 안내가 정확합니다.

043-201-0001로 전화하면 안내 음성이 먼저 나옵니다. 공식 안내에 ARS 단축번호가 적혀 있지 않으므로 음성을 끝까지 듣고 용건에 맞는 메뉴를 선택하는 것이 가장 정확합니다.

준비물은 명의 휴대전화와 문의와 관련된 날짜, 해당 민원에 쓰인 번호 정도면 충분합니다. 신청 내역을 묻는 문의라면 신청한 날짜를 메모해 두면 상담이 짧게 끝납니다.

전화가 어렵다면 청주시청 홈페이지로 들어가 민원·문의 메뉴에서 안내하는 접수 방법을 확인할 수 있습니다. 채팅이나 앱 상담은 공식 근거로 확인된 창구가 없어, 홈페이지에 그때 제공되는 방식이 있는지 보는 것이 정확합니다.

방문 문의가 필요하면 가까운 읍·면·동 주민센터에서도 접수됩니다.

평일 19:00 이후나 주말·공휴일 18:00 이후에 걸었다면 상담원이 아니라 당직실이 받는 시간입니다. 콜센터 상담이 필요한 일은 다음 운영시간에 다시 거는 것이 좋습니다.

운영시간 안인데도 연결이 지연되면 몇 분 간격을 두고 다시 걸어 보고, 해외에서 걸어야 할 때는 청주시청 홈페이지 안내 화면에서 해외용 번호가 있는지 확인합니다. 민원이 몰리는 시간대에는 점심 직후보다 오전 이른 시간이 비교적 한가합니다.

청주시청 고객센터는 주말에도 전화를 받나요?: 청주365민원 콜센터는 주말·공휴일에도 09:00~18:00 운영합니다. 그 밖의 시간은 시간외 당직실로 연결됩니다.
청주시청 고객센터 통화요금은 얼마인가요?: 공식 안내에서 요금을 확인하지 못했습니다. 청주시청 홈페이지의 콜센터 안내 화면에서 확인하시기 바랍니다.
청주시청 상담원과 바로 연결하려면 몇 번을 눌러야 하나요?: 공식 안내에 단축번호가 적혀 있지 않습니다. 안내 음성을 끝까지 듣고 용건에 맞는 메뉴를 선택한 뒤 상담원 연결을 고르면 됩니다.
해외에서 청주시청 콜센터에 전화할 수 있나요?: 해외용 번호는 공식 근거로 확인되지 않았습니다. 청주시청 홈페이지의 안내 화면에서 해외 이용 방법을 확인하시기 바랍니다.
전화 말고 청주시청에 문의할 방법은 없나요?: 청주시청 홈페이지의 민원·문의 메뉴나 가까운 주민센터 방문 접수를 이용할 수 있습니다.