청약홈 고객센터 전화번호와 상담원 연결 방법

청약홈 청약문의 전화번호는 1644-7445이고 월~금 09:00~17:30에 문의를 받습니다. 공식 화면에는 1644-7455도 함께 표기되어 있으며 같은 시간대에 문의하면 됩니다.

토요일·일요일에는 이 시간표에 해당하지 않으므로, 전화는 평일 낮에 거는 것이 맞습니다.

청약홈 콜센터 번호와 운영시간 안내

청약홈은 청약 관련 문의를 1644-7445로 받습니다. 운영시간은 월~금 09:00~17:30이며, 1644-7455 역시 같은 시간표로 안내됩니다.

이 시간은 문의 전화를 받는 시간입니다. 청약 신청이 가능한 시간과는 별개이므로, 접수 마감 시각은 청약홈 입주자모집공고의 안내를 따로 확인해야 합니다.

청약홈 상담원 연결은 어떻게 하나요?

전화를 걸면 안내 음성이 나옵니다. 공식 안내에 단축번호를 적어 두지 않으므로 음성을 끝까지 듣고 용건에 맞는 메뉴를 고르면 됩니다.

1. 평일 09:00~17:30 사이에 1644-7445로 전화를 겁니다.
2. 안내 음성에서 용건에 해당하는 메뉴를 고릅니다.
3. 상담원이 받으면 문의 내용을 말합니다. 명의 휴대전화와 문의하려는 청약 건의 날짜를 미리 확인해 두면 설명이 빨라집니다.

화면에 팝업이나 오류 문구가 떴다면 그 문구를 그대로 읽어 줄 수 있도록 사진으로 남겨 두는 것이 좋습니다.

청약홈 앱·채팅으로 문의하려면

채팅 상담이나 앱 문의가 열려 있는지는 청약홈 홈페이지의 고객센터 화면에서 확인할 수 있습니다. 문의하기 메뉴에서 그때 제공되는 방식을 고르면 됩니다.

평일 문의 시간 밖에 궁금증이 생겼다면 홈페이지의 안내 메뉴를 먼저 살펴보고, 그래도 풀리지 않을 때 다음 평일에 전화하는 순서가 효율적입니다.

청약 문의 유형별로 거는 번호

• 청약 관련 일반 문의 — 청약문의 1644-7445, 월~금 09:00~17:30.
• 번호를 다시 확인하고 싶을 때 — 1644-7455, 월~금 09:00~17:30.
• 청약통장 순위 확인서 조회 오류 — 오류 팝업 문구를 확인한 뒤 1644-7445로 문의, 월~금 09:00~17:30.
• 로그인이 되지 않을 때 — 화면에 뜬 문구를 확인하고 1644-7445로 문의, 월~금 09:00~17:30.
• 소유주택 현황 조회가 안 될 때 — 조회 화면의 안내를 확인한 뒤 1644-7445로 문의, 월~금 09:00~17:30.

청약홈 통화가 연결되지 않을 때

가장 먼저 볼 것은 요일과 시각입니다. 월~금 09:00~17:30 밖이라면 연결되지 않는 것이 정상이며, 다음 평일 오전에 다시 거세요.

평일 낮인데 대기가 길다면 1644-7445와 1644-7455를 번갈아 걸어 볼 수 있습니다. 해외에서 거는 경우의 번호는 청약홈 고객센터 화면의 문의 안내에서 확인하시기 바랍니다.

청약홈 문의 전에 많이 묻는 질문

청약홈 고객센터는 주말에도 전화를 받나요?

문의 시간은 월~금 09:00~17:30입니다. 주말에는 이 시간표에 포함되지 않습니다.

청약홈 전화 통화요금은 얼마인가요?

통화요금은 공식 안내에서 확인되지 않았습니다. 요금은 청약홈 고객센터 화면의 안내 메뉴에서 확인하시기 바랍니다.

청약홈 상담원과 바로 연결하려면 몇 번을 눌러야 하나요?

공식 안내에는 상담원 연결 단축번호가 적혀 있지 않습니다. 안내 음성을 끝까지 듣고 용건에 맞는 메뉴를 선택하세요.

1644-7445와 1644-7455 중 어디로 걸어야 하나요?

청약문의 번호는 1644-7445로 표기되어 있고, 1644-7455는 공식 화면에 함께 적힌 문의 번호입니다. 두 번호 모두 월~금 09:00~17:30에 걸면 됩니다.

전화 말고 다른 문의 채널이 있나요?

공식 고객센터 화면의 문의하기 메뉴에서 그때 제공되는 방식을 확인하세요. 제공 여부는 그 화면이 기준입니다.