DB생명 고객센터 전화번호와 상담원 연결 방법

DB생명 고객센터 대표번호는 1588-3131이고 이용시간은 09:00~18:00입니다. 65세 이상 고객을 위한 전담 번호 1566-5909도 따로 있으며, 이 번호의 운영시간은 공식 안내에서 확인해야 합니다.

DB생명 대표번호와 65세 이상 전담번호

용도	전화번호	운영시간
고객센터 (대표번호)	1588-3131	09:00~18:00
65세 이상 전담	1566-5909	운영시간: 공식 안내 확인

확인일 2026-09-12 · 공식 고객센터 화면 기준 · 번호가 바뀌었나요? 정정 요청

DB생명은 일반 문의용 1588-3131과 65세 이상 전담 1566-5909, 두 개의 번호를 안내합니다. 1588-3131의 이용시간은 09:00~18:00이며, 요일별 운영 여부는 공식 홈페이지 고객센터 메뉴에서 확인하는 것이 정확합니다.

65세 이상 고객이라면 전담 번호 1566-5909로 거는 쪽이 맞습니다. 이 번호는 운영시간이 공식 안내에 따로 확인되므로, 걸기 전에 홈페이지 고객센터 메뉴에서 시간을 보시기 바랍니다.

통화요금과 해외에서 거는 번호는 공식 안내에서 확인하는 항목입니다. 해외 체류 중이라면 홈페이지 고객센터 메뉴의 해외 이용 안내를 먼저 보시기 바랍니다.

1588-3131로 전화하면 ARS 안내 음성이 먼저 나옵니다. DB생명은 상담원 연결 단축번호를 확인할 수 있는 공식 안내가 없으므로, 안내 음성을 끝까지 듣고 용건에 해당하는 메뉴를 고르는 것이 가장 안전합니다.

전화 전에는 본인 명의 휴대전화와 관련 번호, 문의할 일의 날짜를 준비해 두면 통화가 짧아집니다.

통화가 어렵다면 DB생명 홈페이지의 고객센터 메뉴에서 그때 제공되는 문의 방식을 확인하세요. 채팅이나 앱 상담이 열려 있는지는 공식 화면에서 바로 알 수 있습니다.

홈페이지 입구는 위 표 아래의 홈페이지 바로가기 버튼으로 들어가면 됩니다. 같은 보험 분야의 다른 회사 번호가 필요하면 DB손해보험 고객센터도 함께 확인해 보세요.

일반 보험 문의, 계약 내용 확인 — 대표번호 1588-3131, 09:00~18:00.
사고접수·보험금 청구 문의 — 대표번호 1588-3131, 09:00~18:00. 접수 방식은 공식 고객센터 화면의 안내에서 확인합니다.
해지·환급금 문의 — 대표번호 1588-3131, 09:00~18:00. 본인 확인 후 상담원이 안내합니다.
65세 이상 고객 상담 — 전담 번호 1566-5909. 운영시간은 공식 안내 확인.
손해보험 상품 문의 — 회사가 달라 창구가 다릅니다. 현대해상 고객센터나 KB손해보험 고객센터에서 확인하세요.

번호가 맞는데 연결되지 않는다면 먼저 시간을 보세요. 1588-3131은 09:00~18:00 이용시간 안에 걸어야 하고, 65세 이상 전담 1566-5909는 공식 안내에서 시간을 확인한 뒤 거는 편이 안전합니다.

이용시간 안인데도 대기가 길면 점심시간을 피해 다시 걸어 보세요. 해외에서 걸어 연결되지 않는다면 홈페이지 고객센터 메뉴의 해외 이용 안내를 확인하시기 바랍니다.

DB생명 고객센터는 주말에도 전화를 받나요?: 1588-3131의 이용시간은 09:00~18:00로 확인됩니다. 주말 운영 여부는 공식 홈페이지 고객센터 메뉴의 운영 안내에서 확인하세요.
DB생명 고객센터 통화요금은 얼마인가요?: 요금은 공식 안내에서 확인되는 항목이 아닙니다. 홈페이지 고객센터 메뉴에서 확인하세요.
상담원과 바로 통화하려면 몇 번을 눌러야 하나요?: 단축번호는 공식 안내에 적혀 있지 않습니다. ARS 음성을 끝까지 듣고 용건에 맞는 메뉴를 고른 뒤 상담원 연결을 선택하세요.
DB생명 사고접수는 어디로 하나요?: 대표번호 1588-3131(09:00~18:00)로 문의하세요. 접수 방법은 공식 고객센터 화면의 안내에서 확인합니다.
65세 이상 전담 번호는 따로 있나요?: 네, 1566-5909가 65세 이상 전담으로 안내됩니다. 운영시간은 공식 안내에서 확인하시기 바랍니다.